Prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci, tj. każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, zawodową lub rzemieślniczą, mają prawo odstąpienia od umowy na następujących warunkach:

A. Informacja o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszliście w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas (Sftware GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Niemcy, tel.: +49 3221 2292585, e-mail: shop@sftware.eu) za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksu lub e-maila) o Twojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, który jednak nie jest obowiązkowy.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia o wykonaniu prawa do odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki anulowania

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas) bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowaliśmy nas o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możemy potrącić z zwrotu wartość utraty wartości dostarczonych towarów, jeśli utrata ta wynika z niepotrzebnego obchodzenia się przez Ciebie z towarami. Do zwrotu użyjemy takiego samego środka płatniczego, jakiego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego. W żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do momentu, gdy dostarczysz dowód odesłania towarów, w zależności od tego, który termin nastąpi wcześniej.

Towary należy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, zwrócić lub przekazać nam. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem 14 dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadasz tylko za ewentualną utratę wartości towarów wynikającą z innego niż konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów użycia.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia wygasa wcześniej w przypadku umów dotyczących dostawy nagrań audio lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli zapieczętowanie zostało usunięte po dostawie.

Prawo do odstąpienia wygasa przedwcześnie w przypadku umów dotyczących dostarczania treści cyfrowych, jeśli rozpoczęliśmy wykonywanie umowy po tym, jak wyraźnie wyraziłeś zgodę na rozpoczęcie wykonywania umowy przed upływem terminu do odstąpienia, potwierdziłeś nam swoją świadomość, że poprzez zgodę na rozpoczęcie wykonywania umowy tracisz prawo do odstąpienia, oraz przekazaliśmy Ci potwierdzenie umowy, w którym treść umowy, w tym powyższe postanowienia dotyczące przedwczesnego wygaśnięcia prawa do odstąpienia, została utrwalona na trwałym nośniku danych.