Información de envío y pago

Opciones de pago

Compra a cuenta (solo para clientes comerciales)

Recibirá una factura por correo electrónico y pagará el importe cómodamente mediante transferencia bancaria. En caso de pago a factura, solicitamos una consulta de crédito a un proveedor para evaluar nuestro riesgo crediticio. Puede evitar la consulta de crédito eligiendo otro método de pago. Si la consulta de crédito es satisfactoria, entregaremos la mercancía de inmediato. Usted paga la factura cómodamente tras recibirla con un Plazo de pago de 14 días La posibilidad de pago mediante factura será confirmada o rechazada por nosotros dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

Pague con tarjeta de crédito o Maestro (a través de Paypal Plus / Unzer)

Los pagos con tarjeta de crédito o Maestro se procesan a través de nuestro socio de pago Unzer o PAYPAL según los estándares de seguridad actuales. En caso de pago con tarjeta de crédito, el cargo a su cuenta se realiza con el envío de su pedido.

Pagar con Sofortüberweisung

Fácil y seguro a través de su banca en línea. La transferencia se realiza directamente y conforme a los estándares de seguridad certificados por TÜV a través de nuestro socio de pago en línea Sofort AG.

Pagar con PAYPAL

Sencillo y directo para todos los clientes que disponen de una cuenta PAYPAL.

Pago por adelantado (prepago)

Por favor, transfiera el importe de la factura (transferencia bancaria o recibo de pago) indicando su número de pedido a nuestra cuenta bancaria. Los datos bancarios los encontrará en la factura o en la confirmación del pedido. Tras recibir su transferencia, nuestro departamento de contabilidad le enviará una confirmación de pago por correo electrónico. A continuación, se enviará la mercancía según la información de envío indicada a continuación. El Plazo de pago en caso de pago por adelantado es 14 días .

Envío

El envío se realiza por correo electrónico o por correo postal (paquete DHL), siempre que se trate de un producto físico. El envío por correo electrónico es gratuito para usted.

Método de envío para las diferentes formas de pago:

Paypal: Los pedidos recibidos antes de las 17 horas se envían el mismo día.

Tarjeta de crédito: Los pedidos recibidos antes de las 17 horas se envían el mismo día.

Transferencia inmediata: Los pedidos recibidos antes de las 17 horas se envían el mismo día.

Compra a cuenta: Los pedidos recibidos antes de las 17 horas se envían el mismo día.

Pago anticipado: El envío del pedido se realiza solo después de la recepción del pago.

Los costos de envío dentro de Alemania son 4,99 euros por DHL. Dentro de la UE, los costos de envío son 9,99 euros. La entrega se realiza por DHL.

Los pedidos y entregas son posibles únicamente dentro de Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Reino Unido, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Suecia, Suiza, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa y Hungría.

Tiempo de entrega (envío físico):
dentro de Alemania: 1 - 2 días laborables
dentro de Europa: 4 - 6 días laborables

En caso de retrasos en la entrega, recibirá una respuesta por correo electrónico dentro de 24 horas. Si un artículo ya no está disponible, le ofreceremos una alternativa equivalente o le reembolsaremos su dinero.

Tiempos de entrega

El plazo de entrega comienza con el pago por
-pago anticipado el día después de emitir la orden de pago a su banco
-en compra a cuenta el día después de la conclusión del contrato
-con Paypal inmediatamente
-con transferencia inmediata inmediatamente
-con tarjeta de crédito inmediatamente

El plazo de entrega finaliza según el estado de entrega al día siguiente. Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o un día festivo oficial reconocido en el lugar de entrega, se sustituirá ese día por el siguiente día laborable.

En caso de retrasos en la entrega, le informaremos de inmediato. En tal caso, recibirá un correo electrónico o, si se proporcionó un número de teléfono, un mensaje sobre el estado actual de la entrega y una nueva fecha de entrega.

Seguridad mediante SSL Secure

Sus pedidos y los datos personales relacionados, como nombre, dirección o datos de tarjeta de crédito, están protegidos por sistemas de seguridad modernos. La transmisión de estos datos se realiza cifrada e ilegible para terceros mediante Secure Socket Layer (SSL) de VeriSign, un estándar de seguridad compatible con todos los navegadores de Internet comunes. Usted reconoce el estado de seguridad por la terminación "s" en la primera parte de la dirección ("https://" en lugar de "http://").